Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei Serenepure möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Daher bieten wir eine faire und unkomplizierte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an.

Rückgabebedingungen:

Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Ein Kaufbeleg muss vorgelegt werden.
Rückgabeprozess:

Kontaktieren Sie unseren Kundensupport, um die Rückgabe anzumelden.
Senden Sie das Produkt an die angegebene Rücksendeadresse zurück.
Nach Erhalt und Überprüfung des Produkts erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen.
Erstattungen:

Erstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits.